TooDentist Política de Privacidad
Aviso de privacidad
Este es el aviso de privacidad de TooDentistDental. En este documento, "nosotros", "nuestro" o "nos" se refiere a TooDentist Dental.
Introducción
- Este es un aviso para informarle sobre nuestra política con respecto a toda la información que registramos sobre usted a través de nuestro sitio web. Se establecen las condiciones en las que podemos procesar cualquier información que recopilemos de usted o que usted nos proporcione. Cubre información que podría identificarlo ("información personal") e información que no podría hacerlo. En el contexto de la ley y este aviso, "procesar" significa recopilar, almacenar, transferir, usar o actuar de cualquier otra manera sobre la información.
- Tomamos en serio la protección de su privacidad y confidencialidad. Entendemos que todos los visitantes de nuestro sitio web tienen derecho a saber que sus datos personales no se utilizarán para ningún propósito no deseado por ellos y no caerán accidentalmente en manos de un tercero.
- Nos comprometemos a preservar la confidencialidad de toda la información que nos proporcione y esperamos que usted lo haga también.
- Nuestra política cumple con la requerida por el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).
- La ley nos obliga a informarle sobre sus derechos y nuestras obligaciones con respecto al procesamiento y control de sus datos personales. Hacemos esto ahora solicitando que lea la información proporcionada en www.knowyourprivacyrights.org.
- Excepto según se establece a continuación, no compartimos, vendemos ni revelamos a terceros ninguna información recopilada a través de nuestro sitio web.
Las bases sobre las que procesamos la información sobre usted.
La ley nos obliga a determinar bajo cuál de las seis bases definidas procesamos diferentes categorías de su información personal y notificarle la base para cada categoría.
Si una base sobre la que procesamos su información personal deja de ser relevante, dejaremos de procesar sus datos de inmediato.
Si la base cambia, entonces, si lo requiere la ley, le notificaremos el cambio y cualquier nueva base bajo la cual hemos determinado que podemos seguir procesando su información.
1.- Información que procesamos porque tenemos una obligación contractual con usted.
Si se une a nosotros como paciente o acepta nuestros términos y condiciones de otra manera, se forma un contrato entre usted y nosotros.
Para cumplir con nuestras obligaciones bajo ese contrato, debemos procesar la información que nos proporciona. Algunos de estos datos pueden ser información personal.
Podemos usarlo para:
- Verificar su identidad con fines de seguridad.
- Venderle productos.
- Proporcionarle nuestros servicios.
- Proporcionarle sugerencias y consejos sobre productos, servicios y cómo obtener el máximo provecho de nuestro sitio web.
Procesamos esta información sobre la base de que existe un contrato entre nosotros o que usted ha solicitado que usemos la información antes de celebrar un contrato legal.
Además, podemos agregar esta información de manera general y usarla para proporcionar información de clase, por ejemplo, para monitorear nuestro desempeño con respecto a un servicio en particular que proporcionamos. Si lo usamos para este propósito, usted como individuo no será identificable personalmente.
Continuaremos procesando esta información hasta que el contrato entre nosotros termine o sea terminado por cualquiera de las partes bajo los términos del contrato.
2.- Información que procesamos con su consentimiento.
A través de ciertas acciones cuando no existe una relación contractual entre nosotros, como cuando navega por nuestro sitio web o nos pide que le proporcionemos más información sobre nuestra Práctica, nos da su consentimiento para procesar información que puede ser información personal.
Siempre que sea posible, procuramos obtener su consentimiento explícito para procesar esta información, por ejemplo, pidiéndole que acepte nuestro uso de cookies y a través del descargo de responsabilidad en nuestros formularios de contacto y de referencia.
A veces, puede dar su consentimiento implícitamente, como cuando nos envía un mensaje por correo electrónico al que razonablemente esperaría que le respondiéramos.
Excepto cuando haya dado su consentimiento para nuestro uso de su información para un propósito específico, no utilizamos su información de ninguna manera que lo identifique personalmente. Podemos agruparla de manera general y utilizarla para proporcionar información de clase, por ejemplo, para supervisar el rendimiento de una página específica en nuestro sitio web.
Si nos ha dado permiso explícito para hacerlo, de vez en cuando podemos pasar su nombre e información de contacto a asociados seleccionados a quienes consideramos que pueden proporcionar servicios o productos que le resultarían útiles.
Continuamos procesando su información sobre esta base hasta que retire su consentimiento o se pueda suponer razonablemente que su consentimiento ya no existe.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento indicándonos a través de info@toodentist.com.mx. Sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda seguir utilizando nuestro sitio web o nuestros servicios.
3.- Información que procesamos porque tenemos una obligación legal.
Estamos sujetos a la ley como todos los demás. A veces, debemos procesar su información para cumplir con una obligación legal.
Por ejemplo, podemos estar obligados a proporcionar información a las autoridades legales si así lo solicitan o si tienen la autorización adecuada, como una orden de registro o una orden judicial.
Esto puede incluir su información personal.
4.- Usos específicos de la información que nos proporciona
Los datos personales enviados en este sitio web se utilizarán para los fines especificados en esta política de privacidad o en partes relevantes del sitio web.
Información que nos brinda. Podemos utilizar esta información para:
- Enviarle comunicaciones generales y de marketing.
- Enviarle notificaciones por correo electrónico.
- Notificarle sobre cambios en nuestro servicio.
- Asegurarnos de que el contenido de nuestro sitio se presente de la manera más efectiva para usted y para su computadora.
- Proporcionar a terceros información estadística sobre nuestros usuarios, pero esta información no se utilizará para identificar a ningún usuario individual; y/o
- Tratar las consultas y quejas hechas por usted o sobre usted relacionadas con el sitio web.
Información que recopilamos sobre usted. Utilizaremos esta información para:
- Administrar nuestro sitio y para operaciones internas, incluyendo la solución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación, los fines estadísticos y de revisión;
- Mejorar nuestro sitio para garantizar que el contenido se presente de la manera más efectiva para usted y para su computadora;
- Como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio seguro y protegido;
- Medición o comprensión de la efectividad de la publicidad que le ofrecemos a usted y a otros, y para proporcionar publicidad relevante a usted; y/o
- Para hacer sugerencias y recomendaciones a usted y a otros usuarios de nuestro sitio sobre servicios que puedan interesarle a usted o a ellos.
Información que recibimos de otras fuentes.
Podemos combinar esta información con la información que nos proporciona y la información que recopilamos sobre usted. Podemos utilizar esta información y la información combinada para los fines establecidos anteriormente (según los tipos de información que recibimos).
No proporcionaremos su información personal a terceros con fines de marketing directo sin su consentimiento expreso.
5.- Quejas sobre el contenido de nuestro sitio web
Si se queja de algún contenido de nuestro sitio web, investigaremos su queja.
Si consideramos que está justificada o si creemos que la ley nos obliga a hacerlo, eliminaremos el contenido mientras investigamos.
La libertad de expresión es un derecho fundamental, por lo que debemos juzgar a quién se le obstruirá el derecho: el suyo o el de la persona que publicó el contenido que le ofende.
Si consideramos que su queja es molesta o sin fundamento, no nos comunicaremos con usted al respecto.
6.- Reclamaciones
Cuando recibimos una queja, registramos toda la información que nos ha proporcionado.
Utilizamos esa información para resolver su queja.
Si su queja requiere razonablemente que nos comuniquemos con otra persona, podemos decidir darle a esa otra persona parte de la información contenida en su queja. Hacemos esto con la menor frecuencia posible, pero es una cuestión de nuestra discreción exclusiva si proporcionamos información, y si lo hacemos, qué información es.
Cómo puede quejarse
- Si no está satisfecho con nuestra política de privacidad o tiene alguna queja, debe informarnos por correo electrónico. Nuestra dirección es info@toodentist.com.mx.
- Puede encontrar más información sobre nuestro procedimiento de manejo de quejas en https://www.toodentist.com.mx/Politica-de-privacidad
- Si una disputa no se resuelve, esperamos que acepte intentar resolverla mediante una mediación o arbitraje.
7.- Contactándonos a través de nuestro sitio web
Cuando nos contacta, ya sea por teléfono, a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, recopilamos los datos que nos ha proporcionado de forma segura para responder con la información que necesita.
Registramos su solicitud y nuestra respuesta, así como la información personal identificable asociada con su mensaje, como su nombre, dirección de correo electrónico y otros detalles de contacto, para poder rastrear nuestras comunicaciones con usted y brindar un servicio de alta calidad. Estos datos se almacenarán de forma segura en línea durante un período de 3 meses, también podemos registrar esta información dentro de nuestro software de gestión de prácticas.
Uso de la información que recopilamos a través de sistemas automatizados cuando visita nuestro sitio web.
8.- Cookies
Este sitio web utiliza Google Analytics para ayudar a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio. La herramienta utiliza "cookies", que son archivos de texto colocados en su computadora, para recopilar información estándar de registro de Internet y información sobre el comportamiento de los visitantes de forma anónima. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida la dirección IP) se transmite a Google. Esta información se utiliza luego para evaluar el uso del sitio web por parte de los visitantes y para compilar informes estadísticos sobre la actividad del sitio web.
Nunca utilizaremos (ni permitiremos a ningún tercero que utilice) la herramienta de análisis estadístico para realizar un seguimiento o recopilar información de identificación personal (PII) de los visitantes de nuestro sitio. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato que tenga Google. Ni nosotros ni Google vincularemos, ni intentaremos vincular, una dirección IP con la identidad de un usuario de computadora. No asociaremos ningún dato recopilado de este sitio con ninguna información de identificación personal de ninguna fuente, a menos que usted envíe explícitamente esa información a través de un formulario de relleno en nuestro sitio web.
9.- Identificadores personales de su actividad de navegación
Se registran las solicitudes de su navegador web a nuestros servidores para páginas web y otro contenido en nuestro sitio web.
Registramos información como su ubicación geográfica, su proveedor de servicios de Internet y su dirección IP. También registramos información sobre el software que está utilizando para navegar por nuestro sitio web, como el tipo de computadora o dispositivo y la resolución de pantalla. Google Analytics también registra esta información, así como ciertos complementos de terceros instalados en nuestro sitio web.
Utilizamos esta información en conjunto para evaluar la popularidad de las páginas web en nuestro sitio y cómo nos desempeñamos al proporcionar contenido a usted.
Si se combina con otra información que sabemos sobre usted de visitas anteriores, los datos posiblemente podrían ser utilizados para identificarlo personalmente, incluso si no ha iniciado sesión en nuestro sitio web.
10.- Nuestro uso de remarketing
El remarketing implica colocar una cookie en su ordenador cuando navega por nuestro sitio web para poder mostrarle un anuncio de nuestros productos o servicios cuando visite otro sitio web.
Podemos utilizar un tercero para que nos proporcione servicios de remarketing de vez en cuando. Si ha dado su consentimiento para nuestro uso de cookies, puede ver anuncios de nuestros productos y servicios en otros sitios web.
11.- Nuestro uso de seguimiento de llamadas
Podemos tener instalado el seguimiento de llamadas en nuestro sitio web. Este seguimiento registrará automáticamente cierta información sobre el visitante mediante el uso de varios tipos de tecnología, incluyendo cookies, gifs transparentes o web beacons. Esta información recopilada automáticamente puede incluir el número de teléfono, la dirección IP u otra dirección o ID del dispositivo, la ubicación geográfica del visitante, el navegador web y / o el tipo de dispositivo, las páginas web o sitios visitados justo antes o justo después de visitar el sitio, las páginas u otro contenido que el visitante ve o interactúa con, y las fechas y horarios de la visita. También pueden grabarse llamadas.
Acceso a su propia información
12.- Acceso a su información personal
- En cualquier momento, puede revisar o actualizar la información de identificación personal que tenemos sobre usted contactándonos.
- Para obtener una copia de cualquier información que no se proporcione en nuestro sitio web, puede enviarnos una solicitud a info@toodentist.com.mx.
- Después de recibir la solicitud, le informaremos cuándo esperamos proporcionarle la información y si requerimos algún cargo por proporcionársela.
13.- Eliminación de su información
Si desea que eliminemos información de identificación personal de nuestros sistemas, puede contactarnos en info@toodentist.com.mx.
Esto puede limitar el servicio que podemos brindarle.
14.- Verificación de su información
Cuando recibimos cualquier solicitud de acceso, edición o eliminación de información de identificación personal, primero tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgarle acceso o tomar cualquier otra medida. Esto es importante para proteger su información.
Otros asuntos
15.- Encriptación de datos enviados entre nosotros
Utilizamos certificados de capa de conexión segura (SSL) para verificar nuestra identidad en su navegador y para cifrar cualquier dato que nos brinde.
Cada vez que se transfiere información entre nosotros, puede verificar que se hace mediante SSL buscando un símbolo de candado cerrado u otro símbolo de confianza en la barra de URL o en la barra de herramientas de su navegador.
16.- Periodo de retención de datos personales
Como se menciona en este aviso de privacidad, mantenemos su información personal de forma segura en línea durante un período de 3 meses. También mantendremos los datos en nuestro software de gestión de práctica durante el tiempo que sea necesario:
Para brindarle los servicios que ha solicitado;
- Para cumplir con otra ley
- Para respaldar una reclamación o defensa en la corte.
- Cumplimiento de la ley
17.- Nuestra política de privacidad ha sido compilada para cumplir con la ley de cada país o jurisdicción legal en la que pretendemos hacer negocios. Si cree que no cumple con la ley de su jurisdicción, nos gustaría saber de usted.
Sin embargo, en última instancia, es su elección si desea utilizar nuestro sitio web.
18.- Revisión de esta política de privacidad
Podemos actualizar esta notificación de privacidad de vez en cuando según sea necesario. Los términos que le corresponden son los publicados aquí en nuestro sitio web el día que usa nuestro sitio web. Le recomendamos que imprima una copia para sus registros.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, contáctenos.
